Politique de confidentialité alunavira
Votre confiance et la protection de vos renseignements sont nos priorités.
À propos de cette politique
Cette politique explique la collecte, l’utilisation et la protection de vos renseignements au sein de notre site, dans le respect de la législation canadienne sur la confidentialité.
En naviguant sur le site, vous consentez aux pratiques décrites, incluant l’utilisation des cookies pour améliorer votre expérience.
Collecte des renseignements personnels
Nous recueillons uniquement les informations nécessaires à votre accompagnement : coordonnées, préférences de contact, et informations contextuelles.
Informations collectées directement
- • Nom et prénom lors de la demande de contact.
- • Adresse courriel et numéro de téléphone.
- • Sujet de la demande ou raison du contact.
- • Messages ou documents transmis dans le formulaire.
- • Préférences de communication indiquées.
Informations recueillies automatiquement
- • Adresse IP de connexion.
- • Données du navigateur utilisé.
- • Type d’appareil et système d’exploitation.
- • Cookies et identifiants techniques.
- • Historique de navigation sur le site.
Utilisation des informations collectées
Les données servent à répondre à vos demandes et à personnaliser notre accompagnement, dans le respect de la loi.
- • Répondre à vos messages ou rendez-vous.
- • Adapter les échanges à votre profil.
- • Assurer la sécurité des communications.
- • Améliorer le service global via l’analyse agrégée.
- • Respecter les obligations réglementaires.
- • Personnaliser le contenu proposé.
- • Prévenir les utilisations non autorisées.
Notre engagement: Nous limitons strictement l’accès à vos données et appliquons les meilleures pratiques de protection en vigueur au Canada.
Partage des renseignements
alunavira ne partage pas vos renseignements avec des tiers sauf si exigé par la loi ou pour assurer un service demandé.
Fournisseurs de services
Certains prestataires techniques peuvent traiter vos données pour des besoins strictement liés au fonctionnement du site.
Obligations légales
Nous collaborons avec les autorités si la loi l’exige.
Statistiques anonymisées
Des données agrégées peuvent être exploitées pour améliorer le site, sans identification possible.
Vos droits sur vos renseignements
Vous disposez de droits d’accès, de rectification, de suppression et de limitation pour vos données personnelles.
- • Demander la consultation de vos informations.
- • Faire corriger les renseignements inexacts.
- • Obtenir la suppression de vos données.
- • Recevoir une copie portable de vos données.
- • Vous opposer à certains traitements.
- • Demander une limitation d’usage.
Pour exercer vos droits, contactez-nous par courriel ou via le formulaire sur le site.
Protection et sécurité des données
Nous mettons tout en œuvre pour assurer la confidentialité et sécuriser vos informations personnelles.
Mesures techniques
- • Chiffrement des données en transit et stockage.
- • Pare-feu et systèmes de détection d’intrusions.
- • Contrôle d’accès rigoureux aux systèmes.
- • Sauvegarde régulière des données sensibles.
Mesures organisationnelles
- • Sensibilisation continue du personnel.
- • Procédures d’accès limité aux dossiers.
- • Audit régulier de la conformité interne.
- • Gestion centralisée des incidents de sécurité.
Durée de conservation des données
Vos données ne sont conservées que le temps nécessaire à la réalisation de l’objectif poursuivi ou selon l’exigence réglementaire.
- • Supprimées dès clôture du dossier.
- • Effacées après utilisation analytique.
- • Archivées le temps de la relation.
- • Conservées selon les délais légaux.
- • Uniquement pendant la relation active.
La suppression intervient selon la législation canadienne applicable.
Transferts internationaux de données
Nous privilégions un hébergement sur le territoire canadien. Si transfert, des garanties robustes sont assurées.
- • Accord sur la protection des renseignements.
- • Utilisation de clauses contractuelles types.
- • Vérifications sur la conformité des prestataires.
- • Limitation stricte de la divulgation.
Utilisation des cookies
Des cookies servent à sécuriser, personnaliser et analyser la navigation sur notre site.
Catégories de cookies utilisés
- • Garantissent l’accès technique au site.
- • Mesurent l’efficacité globale de la plateforme.
- • Adaptent le contenu à vos préférences.
- • Facilitent vos parcours sur le site.
Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via votre navigateur.
Modifications de la politique
alunavira peut modifier cette politique pour respecter les évolutions légales ou techniques.
- • Notification via le site lors de modification
- • Information par courriel si pertinent
- • Consultation de la version la plus récente conseillée
- • Date de dernière mise à jour affichée
Nous vous recommandons de relire régulièrement la politique.
Nous contacter pour toute demande
Contactez-nous pour toute question sur l’usage de vos données ou l’exercice de vos droits.
alunavira
75 Rue Queen, Montréal, QC H3C 4X9 Canada
Téléphone: +1 (387) 135-5637
Courriel: content@alunavira.com
Dernière mise à jour : octobre 2025
En vigueur à compter du 11 octobre 2025